400电话申请办理中心

400电话收费增值功能有哪些？400电话常用实用功能

编辑：400电话中心日期：2021年01月05日栏目：400电话阅读：

功能名称	功能描述
彩铃功能	企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。
挂机短信及漏接提醒	帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
IVR语音导航	根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
通话录音	每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
语音信箱	遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键，方便及时回复客户电话。
客服工号播报	400电话转接人工服务，自动播报客服人员工号，体现管理规范有序的大企业服务形象。
满意度调查	对坐席服务人员的服务进行评价，通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
炫铃功能	根据企业自身需求灵活设置不同的时间段（如上下班时间，节假日、营销活动日等）定制不同的彩铃。
超级导航	任意导航按键中支持一个0键数总机按键。
中继功能	400绑定支持多部直线电话号码，如绑定企业总机，中继线号码未开通功能情况下一个号码支持一线呼入。
彩铃录制	专业录音棚，声音模特人工录制。
IVR导航录制	专业录音棚，声音模特人工录制。