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国家工信部规定:400电话只能呼入,不能呼出

作者:肆零零营业厅 浏览: 发表时间:2021-05-20 10:07:01

国家工信部规定:400电话只能呼入,不能呼出


400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。


400电话分为4008(中国电信),4009(中国电信),4000(中国联通),4006(中国联通),4001(中国移动),4007(中国移动)。


400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。


备注:根据国家工信部规定,400电话只能呼入,不能呼出。如果你接到的电话,显示为400电话,可以直接判断是诈骗来电,直接挂断。


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