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接听座席如何识别来电是从400电话呼叫过来的?


编辑:广东400中心     日期:2020年04月08日      栏目:帮助中心      阅读:     

企业办理400电话后,有时需要知道接听座接到的电话是不是从400电话呼叫过来的?还是客户直接拨打接听座席过来的?

接听座席如何识别来电是从400电话过来的有3种方法:

一、登录400电话管理后台,查看通话记录。

二、微信绑定400电话业务公众号,手机查询通话记录。(目前可以查看通话记录,400电话业务公众号其它更多功能还在开发中。)

三、与你的400电话客服经理沟通,帮忙开通系统语音提示功能,当接听座席接到的电话是从400电话呼叫过来,系统会语音提示:400来电。

 

 

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